Botenna

Terms of Service

Last updated: November 7, 2026

These terms apply when you use Botenna ("Botenna", "we", "us"), the chatbot and dashboard for streamers at botenna.com. By logging in or using the service you agree to them. If you do not agree, please do not use Botenna.

1. The service

Botenna lets streamers connect their channels (such as Twitch, Kick and YouTube) to tools like custom commands, timed messages, moderation, alerts and overlays, points and rewards, giveaways, polls, song requests, statistics and a unified chat. Botenna is under active development: features may change, be added or be removed.

2. Your account and connected platforms

You log in with an account from a supported platform and are responsible for activity under your Botenna account, including what the moderators you add do. Keep your overlay link private. You must follow the terms and rules of every platform you connect (for example Twitch, Kick and YouTube), and you must meet their minimum age requirements. Botenna is not affiliated with or endorsed by those platforms.

3. Your content

You keep the rights to what you upload or write in Botenna (images, sounds, commands, messages). You give us permission to store, process and display it only as needed to run the service for you, for example showing your images and playing your sounds in your overlay. You must have the right to use what you upload, and it must not be illegal, hateful, harassing, or infringe someone else's rights.

4. Acceptable use

  • Do not use Botenna to harass, spam or deceive people, or to break the rules of the platforms you use.
  • Do not try to bypass limits, attack or overload the service, access other people's data, or reverse engineer it beyond what the law allows.
  • You are responsible for how you use moderation tools such as timeouts and bans.

5. Music and song requests

The song request feature plays videos in your own browser. Playing music you do not own on stream can cause your videos to be muted or removed by the platform. You are solely responsible for what is played on your stream.

6. Plans and payments

Botenna is currently free to use, with some features reserved for a paid plan in the future. If we introduce or change paid plans, we will tell you in the dashboard before anything is charged.

7. Third-party services

Botenna depends on services we do not control, such as Twitch, Kick, YouTube, TikTok and others. The TikTok feature is experimental: TikTok offers no official way to read live chat, so it can stop working at any time. If they change or stop working, parts of Botenna may stop working too, and we are not responsible for that.

8. No guarantees

Botenna is provided "as is" and "as available". We try to keep it running and your data safe, but we do not promise that it will always be available or error-free, or that alerts, messages and moderation actions will always be delivered.

9. Limitation of liability

To the extent allowed by law, we are not liable for indirect or consequential losses, or for loss of income, audience or data arising from the use of Botenna. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.

10. Ending your use

You can stop using Botenna at any time by disconnecting your platforms and asking us to delete your account. We may suspend or end access if you break these terms or put the service or other people at risk.

11. Changes

We may update these terms. We will change the date above and, for important changes, tell you in the dashboard. If you keep using Botenna after a change, you accept the new terms.

12. Contact

Questions: [email protected]. See also our Privacy Policy.

Condiciones del servicio

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Estas condiciones se aplican cuando usas Botenna ("Botenna", "nosotros"), el bot de chat y panel para streamers de botenna.com. Al iniciar sesión o usar el servicio las aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Botenna.

1. El servicio

Botenna permite a los streamers conectar sus canales (como Twitch, Kick y YouTube) con herramientas como comandos personalizados, mensajes temporizados, moderación, alertas y overlays, puntos y recompensas, sorteos, encuestas, peticiones de canciones, estadísticas y un chat unificado. Botenna está en desarrollo activo: las funciones pueden cambiar, añadirse o retirarse.

2. Tu cuenta y las plataformas conectadas

Inicias sesión con una cuenta de una plataforma compatible y eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta de Botenna, incluido lo que hagan los moderadores que añadas. Mantén tu enlace de overlay en privado. Debes cumplir las condiciones y normas de cada plataforma que conectes (por ejemplo Twitch, Kick y YouTube) y su edad mínima. Botenna no está afiliado a esas plataformas ni cuenta con su respaldo.

3. Tu contenido

Conservas los derechos de lo que subes o escribes en Botenna (imágenes, sonidos, comandos, mensajes). Nos das permiso para guardarlo, tratarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, por ejemplo mostrar tus imágenes y reproducir tus sonidos en tu overlay. Debes tener derecho a usar lo que subes, y no puede ser ilegal, de odio, de acoso ni vulnerar derechos de otras personas.

4. Uso aceptable

  • No uses Botenna para acosar, enviar spam o engañar a personas, ni para incumplir las normas de las plataformas que uses.
  • No intentes saltarte los límites, atacar o sobrecargar el servicio, acceder a datos de otras personas ni hacer ingeniería inversa más allá de lo que permita la ley.
  • Eres responsable de cómo uses las herramientas de moderación, como silencios y baneos.

5. Música y peticiones de canciones

La función de peticiones de canciones reproduce vídeos en tu propio navegador. Poner en directo música que no es tuya puede hacer que la plataforma silencie o borre tus vídeos. Eres el único responsable de lo que suene en tu directo.

6. Planes y pagos

Botenna es gratuito por ahora, y en el futuro algunas funciones estarán reservadas a un plan de pago. Si introducimos o cambiamos planes de pago, te lo diremos en el panel antes de cobrar nada.

7. Servicios de terceros

Botenna depende de servicios que no controlamos, como Twitch, Kick, YouTube, TikTok y otros. La función de TikTok es experimental: TikTok no ofrece una forma oficial de leer el chat de los directos, así que puede dejar de funcionar en cualquier momento. Si cambian o dejan de funcionar, partes de Botenna pueden dejar de funcionar también, y no somos responsables de ello.

8. Sin garantías

Botenna se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Intentamos mantenerlo en marcha y tus datos seguros, pero no prometemos que esté siempre disponible ni libre de errores, ni que las alertas, mensajes y acciones de moderación se entreguen siempre.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de ingresos, audiencia o datos derivada del uso de Botenna. Nada de estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.

10. Dejar de usar el servicio

Puedes dejar de usar Botenna cuando quieras desconectando tus plataformas y pidiéndonos que borremos tu cuenta. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estas condiciones o pones en riesgo el servicio o a otras personas.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Cambiaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en el panel. Si sigues usando Botenna tras un cambio, aceptas las nuevas condiciones.

12. Contacto

Preguntas: [email protected]. Consulta también nuestra Política de privacidad.